Mi ratón Logitech MX Master 3s falló justo antes de que expirara la garantía

Lamentablemente, mi ratón Logitech MX Master 3s comenzó a fallar justo antes de que su garantía de 2 años estuviera a punto de expirar. Me puse en contacto con el servicio de soporte de la empresa a través de su sitio web y correo electrónico, pero desafortunadamente, aún no he recibido ninguna respuesta. ¿Cuál sería el mejor centro de servicio? ¿Cuál es el proceso que debo seguir? Es bastante frustrante que la empresa no tenga representantes de servicio al cliente que hablen español en España.