Monedas no cargadas en LivU, solicito solución
Compré 5000 monedas en Livu a través de Instagram, utilizando una transferencia bancaria para el pago. Desde esta mañana he estado contactando al servicio de atención especial, pero hasta ahora no he recibido ninguna solución concreta a mi problema. Incluso envié el comprobante de pago, esperando que alguien pudiera corregir esta situación lo antes posible. Me sorprende que, después de realizar el pago en ₺, las monedas aún no se hayan reflejado en mi cuenta. Como usuario, espero que el proceso de compra y carga de monedas sea sencillo y eficiente. Si las monedas no se van a cargar, me pregunto por qué se permite la compra. Solicito que revisen mi caso y que las 5000 monedas que adquirí sean acreditadas a mi cuenta sin más demoras. Agradezco una pronta respuesta para resolver este inconveniente.
