Monedas no acreditadas en LivU tras compra, solicito solución

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Compré 990 monedas en la aplicación LivU por ₺35, pero las monedas no se reflejaron en mi cuenta a pesar de que el pago fue debitado correctamente de mi tarjeta. Utilicé la cuenta asociada a mi teléfono y mi número de usuario es 4163171401. Solicito que se acrediten las monedas en mi cuenta lo antes posible ya que el importe de ₺35 se descontó de mi tarjeta. Espero que el equipo de soporte revise mi caso y realice la transferencia de las monedas a mi cuenta correspondiente. Agradecería una respuesta rápida para poder disfrutar de los servicios de LivU sin inconvenientes. Por favor, ayúdenme a resolver este problema y aseguren que mi compra se complete correctamente.

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