Anoche intenté recargar saldo en la aplicación Livu, pero aunque el monto fue descontado de mi cuenta, los coins no se acreditaron en mi perfil. Tras notar este inconveniente, utilicé la opción de ayuda dentro de la aplicación, donde describí el problema y proporcioné mi número de teléfono para que pudieran contactarme. Sin embargo, ya han pasado más de 18 horas y aún no he recibido ninguna respuesta por parte del soporte. Como usuario frecuente que suele realizar recargas en Livu, me siento decepcionado por la falta de atención y solución. Considero importante que se tomen medidas para mejorar la comunicación y que los usuarios reciban el servicio que esperan al invertir su dinero, especialmente cuando se trata de montos en ₺.
Compré 5000 monedas en Livu a través de Instagram, utilizando una transferencia bancaria para el pago. Desde esta mañana he estado contactando al servicio de atención especial, pero hasta ahora no he recibido ninguna solución concreta a mi problema. Incluso envié el comprobante de pago, esperando qu...
Me gustaría compartir un problema que experimenté a través de la aplicación llamada Livu. La aplicación afirmaba que se transferirían 1250 monedas a mi cuenta si se cargaban en 30 minutos. Confiando en esta oferta, pagué 146 ₺. Sin embargo, las monedas prometidas no se subieron a mi cuenta. También ...
Compré 990 monedas en la aplicación LivU por ₺35, pero las monedas no se reflejaron en mi cuenta a pesar de que el pago fue debitado correctamente de mi tarjeta. Utilicé la cuenta asociada a mi teléfono y mi número de usuario es 4163171401. Solicito que se acrediten las monedas en mi cuenta lo antes...
He estado utilizando la aplicación LivU durante más de un mes y he experimentado algunas situaciones incómodas con otros usuarios, quienes incluso me han solicitado dinero, lo que me ha causado gran incomodidad. Debido a estas circunstancias, he decidido que ya no quiero seguir usando la aplicación ...
El 13/08/2025, realicé una compra de piedras por un valor de 1440 ₺ a través de la aplicación Livu utilizando mi tarjeta bancaria de Yapı Kredi. El importe fue descontado de mi cuenta de inmediato, pero las piedras no se acreditaron en mi perfil. Tras notar el problema, me puse en contacto con el se...
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