Problema al recargar en app LivU y falta de respuesta
Anoche intenté recargar saldo en la aplicación Livu, pero aunque el monto fue descontado de mi cuenta, los coins no se acreditaron en mi perfil. Tras notar este inconveniente, utilicé la opción de ayuda dentro de la aplicación, donde describí el problema y proporcioné mi número de teléfono para que pudieran contactarme. Sin embargo, ya han pasado más de 18 horas y aún no he recibido ninguna respuesta por parte del soporte. Como usuario frecuente que suele realizar recargas en Livu, me siento decepcionado por la falta de atención y solución. Considero importante que se tomen medidas para mejorar la comunicación y que los usuarios reciban el servicio que esperan al invertir su dinero, especialmente cuando se trata de montos en ₺.
