No puedo acceder a mi cuenta tras un baneo injusto en Litmatch

Hace aproximadamente dos meses y medio, mi cuenta fue baneada sin que se me informara ninguna razón clara. Durante ese tiempo, tenía diamantes en mi cuenta, los cuales había adquirido realizando pagos en la plataforma. He intentado acceder varias veces utilizando mi correo electrónico h*****************@gmail.com, pero sigo sin poder ingresar. Solicito de manera urgente que se revise mi caso y que se retire el baneo lo antes posible, ya que he invertido dinero en la compra de diamantes y esperaba poder disfrutar de los beneficios correspondientes. Agradecería mucho que el equipo de soporte me ayude a resolver este inconveniente, ya que no he infringido ninguna norma y deseo recuperar el acceso a mi cuenta y a los recursos por los que pagué con ₺. Por favor, revisen mi situación y ayúdenme a solucionar este problema.