El 18 de enero inicié una prueba gratuita de una semana de la aplicación Lingokids a través de Google Play. Al terminar el período de prueba olvidé cancelarla y, el 25 de enero, se me debitó de la tarjeta la tarifa de suscripción anual por un total de 263,99 ₺. Al percatarme del cargo pensé: “Ya pagamos, vamos a aprovechar al máximo”, y continué usando la aplicación, pero mi hija no puede acceder a la mayoría de los contenidos. Muchos de ellos requieren una suscripción Plus y solicitan un pago adicional. A pesar de haber pagado la suscripción anual, gran parte de la aplicación permanece cerrada, lo que no solo no cumple con nuestras expectativas, sino que también considero que no vale el dinero que hemos desembolsado. Nunca antes había adquirido una prueba o suscripción de Lingokids, ni con esta tarjeta ni con esta cuenta de Google Play, por lo que esta situación me ha causado una gran decepción. Por ello solicito la cancelación inmediata de la suscripción iniciada a través de Lingokids y el reembolso de los 263,99 ₺ que fueron cargados a mi tarjeta. Además, espero que los contenidos adecuados para la edad de mi hija se ofrezcan de forma completa y sin cargos adicionales, tal como corresponde al importe pagado.
Descargué la aplicación Lingokids para aprovechar el periodo de prueba, pero como no llamó la atención de mis hijos, decidí cancelar la suscripción y eliminé la aplicación. Sin embargo, a pesar de haber cancelado la suscripción antes de la fecha límite, veo que mi suscripción aparece activa hasta el...
Adquirí una suscripción a la aplicación Lingokids para mi hijo, motivada por las promesas de facilidad para cancelar en cualquier momento y la existencia de un periodo de prueba de una semana. Sin embargo, después de usar la aplicación durante unos días y decidir que no cumplía con mis expectativas,...
Adquirí una suscripción anual del producto Plus de Lingokids, con la información de que el costo total sería de ₺263 por todo el año. Sin embargo, al revisar mis movimientos bancarios, noté que intentaron cobrarme ₺263 cada mes en lugar de una sola vez al año. Además, mi suscripción fue cancelada si...
Hace aproximadamente dos meses descargué la aplicación Google Lingokids London y utilicé la prueba gratuita por un día. Después de la prueba, cancelé mi suscripción y eliminé la aplicación de mi dispositivo, asegurándome de que no hubiera ninguna suscripción activa en Google Play. Sin embargo, a pes...
El 29 de enero descargué la aplicación Lingokids a través de Google Play y activé una suscripción de prueba. Posteriormente, el 1 de febrero, cancelé mi suscripción y recibí la confirmación de dicha cancelación. Sin embargo, desde el 5 de enero, se han intentado realizar varios cargos no autorizados...
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