LG TV prepagado no entregado, vendido a otra persona, vendedor miente

Tuve una experiencia terrible con la sucursal de LG Emar Trada, donde compré mi televisor. ¡Han pasado 6 meses y aún no he recibido mi TV! Prometieron mantenerlo en sus almacenes debido a mi matrimonio y me aseguraron que lo instalarían dentro del período solicitado. Pero, ¿adivinen qué? Vendieron mi televisor a otra persona, aunque proporcioné toda la información de instalación 15 días antes. Cuando los confronté, mintieron diciendo que mi televisor estaba roto. Como si eso no fuera suficiente, me dieron un modelo inferior como reemplazo temporal durante la espera. Siguieron diciendo que el modelo que compré llegaría en 20 días y que harían la instalación. Pero cuando llamé en 2023, me dijeron que el televisor había llegado, pero que no había envío disponible. ¡Esto es más que frustrante! Quiero que mi problema se resuelva urgentemente y estoy muy decepcionado con esta marca corporativa. ¡Nunca la recomendaré a nadie! Mi queja puede no parecer gran cosa, pero créanme, podría llevar a la pérdida de muchos clientes. Toda esta situación plantea preguntas sobre la marca y la sucursal. Debería realizarse una auditoría y no deberían tardar tanto en entregar un televisor que se pagó hace seis meses.