El 7 de mayo de 2023, compré una lavadora LG, modelo F4V3VYWKPE, con una capacidad de carga de 9 kg y 1400 revoluciones por minuto. Actualmente, cuando la máquina está en funcionamiento, un olor muy fuerte que se asemeja al olor de cables quemados emana del compartimento de detergente hacia el panel frontal. A pesar de limpiar el tambor y el filtro, el olor persiste. Llamamos al servicio técnico y hoy vino el técnico a inspeccionar. Sin embargo, el empleado del servicio dijo lo siguiente: "Este olor proviene de la silicona aplicada a la placa electrónica. Recibimos quejas de todos, pero no tenemos solución; su nariz se acostumbrará con el tiempo." Luego llamé y hablé con ellos personalmente. Me dijeron que no hay solución, incluso si cambian la placa, la siguiente placa tendrá la misma silicona y el olor persistirá. Si reemplazamos la máquina, la nueva también tendrá el mismo problema, y esto ha estado ocurriendo durante 14 años. Encuentro esta situación inaceptable. Pagamos una cantidad alta para obtener lo mejor. El problema que ha surgido es realmente decepcionante. Si existe tal problema, deberían advertir a los compradores en el momento de la venta. Insisto en una solución inmediata a mi problema. De lo contrario, llevaré este asunto al Tribunal de Asuntos del Consumidor.
Compré la lavadora LG modelo F4R3VYW3WE ABWPLTK el 30 de junio de 2021. Noté algunos bultos en la superficie frontal, así que el 14 de noviembre de 2023, presenté una solicitud de servicio. Pero, aunque esperé dos días y no recibí ninguna notificación, el servicio aún no había llegado. Después de se...
Compré una lavadora y secadora LG con una capacidad de 10.5 kg para lavar y 7 kg para secar el 21 de junio de 2023. Pensando que LG es una marca de calidad, pagué más en comparación con otras alternativas. Durante la venta, explicaron las características de la máquina y la elogiaron, pero me encontr...
Hola, Tengo una lavadora-secadora LG modelo F4V5RGP2T, un dispositivo de 10.5 / 7 kg, que ha requerido intervención de servicio 6-7 veces debido al mismo problema recurrente desde el día de la compra. Desafortunadamente, ninguna de estas visitas del servicio ha dado un resultado positivo. Ahora, me...
Ha sido una aventura desde que compramos una secadora LG. Funciona bien a veces, pero otras veces no arranca en absoluto. El problema persistió hasta el 13 de junio de 2023, cuando decidimos presentar una solicitud de servicio. Pero han pasado dos meses desde la última vez que supimos de ustedes. De...
Compré mi lavadora LG hace 1.5 años y ¡ahora está oxidada! Compré una lavadora Siemens en 2009 y la tuve durante 13 años sin problemas de óxido ni del motor. Cuando llamé por un problema con los amortiguadores, me dijeron que si conseguía nuevos, podría usarla otros 10 años sin problemas. Para obten...
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