LG 55UR81006LJ Problemas de Calidad de Pantalla
Compré un televisor de la serie LG 55UR81006LJ y, desde su instalación, la calidad de la pantalla ha sido extremadamente pobre. Cuando contacté a LG, me informaron que si la visita del servicio técnico no identificaba ningún problema, se me cobraría por la visita. Luego, sugirieron restablecer el televisor usando el botón de silencio, a pesar de las claras señales de mal funcionamiento. El equipo de servicio explicó que no podían hacer nada ya que utiliza un panel VA, y aun así se me cobraría por la visita. Argumenté que esta diferencia de panel es un defecto para mí, mencionando que series anteriores o televisores de diferentes marcas ofrecen imágenes más claras. Reconocieron que es un problema crónico, pero insistieron en que es válido para este televisor. Expresé mi insatisfacción, indicando que pagué una cantidad significativa por este televisor y que tales problemas no deberían ocurrir. Respondieron de manera despectiva, sugiriendo que debería haber investigado antes de comprar. A pesar de este inconveniente, me niego a dejar este asunto y les mantendré informados sobre cualquier novedad.
