LG 55NANO766QA TV: Problema de manchas en la pantalla
Decidí no escatimar en calidad y compré el televisor LG 55NANO766QA. Cuando se instaló por primera vez, había una marca de tres puntos en la pantalla, pero esto se debía a que el respaldo blanco no era completamente blanco. Supuse que era debido a la película protectora en la superficie y lo ignoré, creyendo que protegería el televisor. Sin embargo, la semana pasada, los fondos de esos puntos se volvieron blancos. Cuando llamé para pedir ayuda, el técnico inmediatamente lo calificó como un "error del usuario". Pregunté cómo podría haber causado este daño; si lo hubiera hecho, la pantalla se habría roto en lugar de dejar marcas en forma de puntos. Estuvo de acuerdo, diciendo que no podría haberlo hecho, pero como habían pasado 9 meses, tenía que atribuirlo a un error del usuario. Me pidió que firmara el formulario, pero me negué. Tengo la intención de seguir todas las opciones legales. No es justo culpar al usuario por algo que no hice. Exijo un reemplazo. Retiré la esquina del televisor en las imágenes, y parecía que todavía había una película protectora en la pantalla. Desde el principio, este ha sido un problema engañoso. Los usuarios no pueden causar tal daño; si pudiera, habría roto la pantalla o dejado una marca diferente.
