Problema de píxeles muertos en mi Lenovo Notebook sin resolver

Mi portátil Lenovo, que apenas usé durante 15 meses solo para ver películas, inesperadamente presentó píxeles muertos en la pantalla. Cuando lo llevé a reparar, lo rechazaron diciendo que fue mi culpa. A pesar de que hicieron declaraciones audaces, no presentaron ninguna prueba de daño causado por mí. No estoy contento con cómo el departamento de reparaciones manejó la situación y espero que tomen las medidas necesarias. Solo estoy esperando pacientemente una respuesta de los responsables.