Lenovo Con Fallas Recurrentes en la Placa Madre y Rechazo de Devolución
El 15 de abril adquirí en la tienda Media Markt del centro comercial Sankopark en Gaziantep un portátil Lenovo de 15,6 pulgadas. Aproximadamente un mes después, el equipo presentó una avería en la placa madre que lo dejó inoperable. Debido a este problema, el portátil fue enviado al servicio técnico en dos ocasiones. En la primera visita me informaron que la placa madre había sido reemplazada, pero poco tiempo después volvió a presentar fallos. En la segunda visita, el técnico no sustituyó ninguna pieza ni realizó una reparación concreta, aunque el inconveniente persistía. Dado que el producto mostró fallas graves en tan poco tiempo y no se logró una solución definitiva tras dos intervenciones, solicité la devolución del importe pagado. Ni la tienda Media Markt ni el fabricante Lenovo aceptaron mi petición. Por ello, exijo que se me reembolse el dinero gastado, ya que el dispositivo no cumplió con las expectativas de calidad y confianza que se esperaban.
