Compré mi tablet Lenovo TAB11 2ª generación en la tienda Tecnosa del centro comercial Hilltown AVM en İzmir. Apenas tres días después de recibir el dispositivo, experimenté un fallo de hardware y lo envié al servicio técnico. A pesar de ello, me devolvieron la tablet sin haberla sustituido por una nueva; simplemente realizaron una actualización de software y me aseguraron que el problema había sido solucionado. Sin embargo, el 3 de diciembre el mismo inconveniente volvió a aparecer en el mismo lugar, lo que demuestra que en realidad no se había resuelto. Además, la persona que me llamó durante el proceso adoptó un tono burlón que me resultó muy ofensivo y minó seriamente mi confianza en la marca. Ahora no pienso volver a adquirir ningún producto Lenovo ni recomendarlo a mis conocidos. Mi tablet sigue en mi poder y exijo que se le realice una reparación definitiva. En realidad, cuando el problema surgió por primera vez, a los tres días de la compra, debería haberse procedido al cambio por un equipo nuevo, lo cual no ocurrió. En este momento, si fuera posible reemplazar el dispositivo por uno nuevo, quedaría muy satisfecha. Solicito que se lleve a cabo una investigación exhaustiva de este caso y que se remedie mi perjuicio.
Recientemente envié mi tablet Lenovo al servicio técnico debido a una pantalla rota. Sin embargo, el centro de servicio me cotizó un precio exorbitante para la reparación de la pantalla, que era más alto que el costo de una tablet nueva. Naturalmente, rechacé su oferta, pagué casi ₺500 como tarifa d...
Debido a que la pantalla de mi tablet Lenovo estaba agrietada, la llevé al centro de servicio. Para mi sorpresa, el centro de servicio exigió una tarifa de reemplazo de pantalla que era casi tan alta como el costo de un dispositivo nuevo. A la luz de esto, rechacé la reparación y en su lugar solicit...
Hace aproximadamente diez días, experimenté un problema con mi tablet Lenovo TAB P11 Pro (2ª Generación) después de conectarla con el cable y adaptador originales para cargarla. De repente, la pantalla se llenó de patrones de arcoíris de arriba abajo y el dispositivo se congeló, sin responder a ning...
El 16 de noviembre, pedí un Lenovo Ideapad Gaming 3 en la tienda en línea. El dispositivo se descarga rápidamente, y contacté a A101 para informarles que quería devolver el producto. Me dijeron que necesitaba proporcionar un informe de servicio y cumplir con las condiciones de devolución dentro de l...
Hace aproximadamente 2-3 meses, compré mi tablet Lenovo M11 con lápiz en la sucursal Selçuker de Vatan Bilgisayar en Konya. Poco después de la compra, empecé a experimentar problemas tanto con el lápiz como con la pantalla del dispositivo. El lápiz deja de funcionar de manera intermitente, la pantal...
Comentarios