Lefties, pedido del 4 de febrero aún no entregado

El 4 de febrero hice un pedido en Lefties, con una fecha de entrega estimada para el 13 de febrero. Hoy es 12 de febrero y mi pedido sigue en la fase de preparación. El número de pedido es 90045140041. No he podido contactar con el servicio de atención al cliente, lo cual me tiene muy insatisfecha. Espero que se tomen las medidas necesarias para resolver esta situación. Quisiera que el servicio de atención al cliente se comunique conmigo para poder aclarar el estado de mi pedido y recibir la ayuda necesaria. Estoy realmente insatisfecha con esta experiencia y espero una pronta solución.