Lefties, mi paquete fue devuelto sin entrega ni notificación

Realicé un pedido en Lefties el 30 de noviembre de 2025 y, según el seguimiento, el paquete fue entregado a la empresa de transporte Cargo X el 2 de diciembre. Sin embargo, transcurridos dos semanas, el 3 de diciembre se inició el proceso de devolución sin que el envío llegara a mi domicilio en la calle Selimiye, barrio Selimiye, Üsküdar, Estambul. Durante todo el proceso no recibí ningún SMS, correo electrónico ni llamada telefónica por parte de la empresa de mensajería, y nadie se presentó en mi puerta. Sólo recibí, aproximadamente diez días después de la fecha de envío, un mensaje indicando que “el envío número 39911127141800100037 fue devuelto al remitente”. He intentado contactar tanto a Lefties como a la compañía de transporte, pero no he obtenido respuesta alguna. El importe de la compra asciende a 3.038 ₺, pagado con tarjeta de crédito, y hasta la fecha no he recibido los productos ni una información clara sobre lo ocurrido. Rechazo que los artículos hayan sido devueltos sin haber sido entregados primero y exijo que se reenvíen a mi dirección y que se me compense por los inconvenientes sufridos.