Experiencia negativa y decepcionante con personal en tienda Lefties
Quiero compartir una experiencia que viví hoy, alrededor de las 21:30, en la tienda Lefties del centro comercial Optimum en İzmir. Observé un artículo en el estante con una etiqueta de precio y decidí comprarlo. Cuando me dirigí a la caja, el cajero no pudo leer el código de barras del producto. En ese momento intervino una empleada que se presentó como responsable de la tienda y me informó que el artículo estaba fuera de venta, que el precio indicado en la etiqueta no era válido y que se trataba de un producto de temporada. Con una actitud muy desagradable y un tono poco respetuoso, tomó el artículo de mis manos. Esa forma de tratarme me hizo sentir como una clienta sin valor. No acepto que un producto con etiqueta y exhibido en el estante sea retirado bajo esas condiciones ni que se use un trato irrespetuoso. Exijo que la tienda deje de colocar en los estantes productos que no estén disponibles para la venta, especialmente si están etiquetados, y que mejore la comunicación con los clientes, mostrando mayor respeto. Solicito que se realice una investigación exhaustiva, que se tomen las medidas necesarias respecto al personal involucrado y a la gestión de precios y productos, y que se implementen acciones preventivas para que situaciones similares no se repitan.









