Mala atención en Lefties İzmir Optimum al pedir copia de recibo

8 de mayo de 2025 22:267

Recientemente, realicé una compra en la tienda Lefties ubicada en İzmir Optimum, pero tuve dificultades para encontrar el recibo de dicha compra. Por ello, me acerqué a una señora que se identificó como la jefa de tienda, llamada M*****. Le expliqué que podía proporcionarle la fecha y la hora exactas en las que adquirí los productos, esperando recibir ayuda para recuperar el comprobante. Sin embargo, la respuesta que recibí fue poco profesional y me hizo sentir incómodo. La jefa me respondió de manera poco cortés, sugiriendo que si sabía todos los detalles, también debería saber cómo guardar mi recibo. Considero que en una empresa tan reconocida y corporativa, el personal debería saber cómo comunicarse con los clientes de forma respetuosa, incluso si no pueden brindar una solución. Lo que más me decepcionó fue que esta persona ocupe el cargo de jefa. Solicito que se tomen medidas para mejorar la atención al cliente y evitar situaciones similares en el futuro.

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