Adquirí un conjunto de chándal rosa para niña en la sección infantil de Lefties en la sucursal Adana Optimum. El producto fue elegido cuidadosamente y probado antes de la compra porque realmente nos gustó. Sin embargo, después de que mi hija lo usara solo una vez, tanto la parte superior como la inferior comenzaron a formar bolitas y se notaba el desgaste, lo que me decepcionó mucho considerando la calidad que esperaba. Perdí el ticket de compra, pero volví a la tienda apenas cinco días después de la adquisición para solicitar apoyo. Lamentablemente, al no poder presentar el ticket, el personal me informó que no podían ayudarme en absoluto. No entiendo por qué es necesario guardar el ticket para un producto defectuoso, especialmente cuando no se trata de una prenda barata, ya que pagué entre ₺100 y ₺200. Considero que el sistema de atención al cliente debería ser más flexible y comprensivo con situaciones así, ya que los consumidores merecemos respeto por el dinero y el esfuerzo invertido.
Hace aproximadamente un mes, compré un abrigo de la tienda Lefties en el centro comercial Istanbul Piazza AVM. A pesar de que solo lo he usado durante unas pocas semanas y no lo he lavado en ningún momento, el abrigo comenzó a formar bolitas de manera excesiva en muy poco tiempo. Durante el uso, tuv...
El 24 de febrero, recibí un producto de Lefties como regalo. Debido a un problema de talla, lo llevé a cambiar el 16 de marzo y me cobraron una diferencia de ₺700 para realizar el cambio. A pesar de no haberlo usado ni una sola vez y de haberlo lavado siguiendo las instrucciones adecuadas, el conjun...
El 13 de abril de 2025, visité la tienda Lefties ubicada en el Optimum de Gaziemir, Izmir, para solicitar una revisión de dos suéteres que habían comenzado a formar bolitas. Al momento de la compra, me aseguraron que esto no sucedería. Sin embargo, el empleado de la tienda me acusó de tener malas in...
Realicé una compra en línea en la tienda de Lefties y devolví un producto, pero aún no he recibido el reembolso. Hice la devolución hace aproximadamente un mes, pero el dinero todavía no ha sido reembolsado. No hay un número de servicio al cliente con el que pueda comunicarme. Intentar explicar mi p...
Compré dos productos de la marca Lefties y después de cancelar ambos pedidos, aún no he recibido el reembolso correspondiente en mi cuenta. Como clienta, intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente varias veces, pero no logré encontrar una persona responsable que pudiera ayudarme con ...
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