Chándal de niña de Lefties se deteriora tras un solo uso, sin apoyo del soporte

Adquirí un conjunto de chándal rosa para niña en la sección infantil de Lefties en la sucursal Adana Optimum. El producto fue elegido cuidadosamente y probado antes de la compra porque realmente nos gustó. Sin embargo, después de que mi hija lo usara solo una vez, tanto la parte superior como la inferior comenzaron a formar bolitas y se notaba el desgaste, lo que me decepcionó mucho considerando la calidad que esperaba. Perdí el ticket de compra, pero volví a la tienda apenas cinco días después de la adquisición para solicitar apoyo. Lamentablemente, al no poder presentar el ticket, el personal me informó que no podían ayudarme en absoluto. No entiendo por qué es necesario guardar el ticket para un producto defectuoso, especialmente cuando no se trata de una prenda barata, ya que pagué entre ₺100 y ₺200. Considero que el sistema de atención al cliente debería ser más flexible y comprensivo con situaciones así, ya que los consumidores merecemos respeto por el dinero y el esfuerzo invertido.