Lee Cooper rechazó mi reclamo por una camiseta con defectos de calidad

Compré una camiseta de la marca Lee Cooper en la tienda del centro comercial Gebze Center, un día antes de las festividades. Después de usarla durante muy poco tiempo, la prenda se encogió de forma considerable, quedando inutilizable. Tras las celebraciones, llevé la camiseta a la tienda para explicar la situación y solicitar un cambio. El personal, sin ofrecer ninguna solución, argumentó que el problema se debía a un "error del usuario" y rechazó mi solicitud de reemplazo. Quiero dejar claro que seguí todas las instrucciones de cuidado indicadas en la etiqueta y que el encogimiento ocurrió en el primer lavado, por lo que no acepto esa justificación. Considero que he sido tratado de manera injusta y exijo que la camiseta defectuosa sea sustituida por una nueva sin costo adicional para mí.