El 15 de septiembre de 2025 realicé una compra en www.lancome.com.tr por un valor de ₺5.600. Mi número de pedido es lnc10000594693. Han pasado 22 días desde la fecha de la compra y aún no he recibido la factura correspondiente. Necesito enviar la factura a mi contable, por lo que solicito urgentemente que me la envíen por correo electrónico lo antes posible. Durante este periodo, me he comunicado con el servicio de atención al cliente de Lancome entre 3 y 4 veces. En cada ocasión, me informaron que mi solicitud sería remitida al departamento correspondiente y que recibiría la factura en breve. Sin embargo, hasta ahora solo he recibido el correo de confirmación del pedido y no he obtenido ninguna respuesta adicional. Solicito que se respete mi derecho legal y que la factura de mi compra me sea enviada a la mayor brevedad posible a mi dirección de correo electrónico.
El 4 de septiembre realicé un pedido a Lancome con dirección de entrega en Antalya, por un importe de ₺1.600, pagado con tarjeta de crédito. Han pasado ya cinco días desde la realización de mi pedido y aún no ha sido enviado, lo cual me resulta preocupante ya que esperaba recibirlo en un plazo razon...
El 11 de febrero de 2025 realicé un pago en el sitio web lulemoturkiye.com para adquirir varios productos, y la transacción fue exitosa. El monto total de mi pedido fue de ₺6.578,00, con el número de referencia 1qf-bb874862 y el ID de transacción pi_3qrp6rkfaou0ieoo1h5nhusl. A pesar de que el pago s...
Desde el sitio web oficial de L'Oreal Turquía Cosméticos, recibí un correo electrónico sobre la Lancome Beauty Box y, confiando en su fiabilidad, pedí dos unidades. El monto de la factura es de 11,800 ₺, la fecha del pedido fue el 10 de diciembre de 2023 (registrado en ETBIS) y el paquete fue entreg...
El 15 de marzo de 2025 realicé una compra en el sitio web de Lancome. Hoy es 25 de marzo y mi pedido sigue en estado de 'preparación' desde hace 10 días. Cuando llamé por primera vez al servicio de atención al cliente, me informaron que los envíos se realizan en un plazo de 5 días hábiles y, debido ...
El 29 de septiembre de 2025, realicé una compra en la tienda online de Mango con el código de pedido ermnmq. Compré productos por un valor total de ₺3.029,97 y pagué con tarjeta de crédito. La dirección de entrega que proporcioné fue Rize/Çayeli. Sin embargo, a pesar de que ha pasado bastante tiempo...
Comentarios