Me banearon injustamente en Lama Chat, solicito revisión y solución

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Hace aproximadamente un mes y medio me inscribí en la agencia "t***" del propietario S*** K*** dentro de la aplicación Lama Chat. Desde los primeros momentos, tanto en el chat de la agencia como en los mensajes privados, recibí constantes insultos, amenazas y palabras vulgares. Al sentirme incómoda con ese ambiente, manifesté mi deseo de abandonar la agencia y presenté mi solicitud de salida. Sin haber publicado ningún anuncio ni infringido ninguna norma publicitaria, el propietario me expulsó de la plataforma bajo el pretexto de una supuesta "violación de publicidad". Además, me exigía de forma recurrente dólares para poder participar en los juegos; en total gasté alrededor de 4 dólares a través de la aplicación y también entregué mis propias gemas a cambio de más dinero. Finalmente, cuando intenté dejar la agencia, me presionó psicológicamente diciendo que "si me voy, me hundiré y me mataré", manipulándome emocionalmente. Poseo capturas de pantalla que documentan todas estas situaciones. Por los insultos, amenazas, pérdidas económicas y el ban injustificado, solicito que la aplicación Lama investigue a la agencia y a su propietario, aplique las sanciones correspondientes y levante el bloqueo injusto de mi cuenta.

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