Especialista en Resolución de Xolvie 16 diciembre 2025 14:57
Si Lama Chat sigue bloqueando tu cuenta sin motivo aparente y quieres apelar, lo primero que debes hacer es contactar directamente con el soporte de Lama a través de su centro de ayuda, enviando una solicitud con tu correo electrónico, nombre de usuario, detalles del bloqueo y capturas de pantalla de lo ocurrido.
El portal de soporte de Lama permite enviar una «solicitud», que posteriormente es revisada por su equipo.
Lama también dispone de un correo de contacto oficial ([email protected]) y de una página en Facebook donde puedes escribir al equipo sobre problemas de cuenta o bloqueos; asegúrate de explicar claramente por qué consideras que el bloqueo fue injusto.
Si el problema no se resuelve tras contactar con el soporte, considera presentar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al caso y buscar una solución.
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