Konami, error al cambiar país en Pes Mobile tras compra de cuenta Japón

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17 julio 2025 11:33
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Quiero compartir un problema que estoy experimentando con el juego Pes Mobile. Después de adquirir mi cuenta, noté que el país configurado es Japón, pero mi intención era cambiarlo a Turquía. Sin embargo, al intentar modificar el país, recibo el siguiente mensaje de error: “No se pudo actualizar el país/región. No puedes cambiar tu país/región durante 365 días después de la última actualización.” Llevo aproximadamente tres meses enfrentando esta situación y hasta ahora no he logrado contactar con el soporte del juego para obtener ayuda. Considerando que he invertido una cantidad considerable de dinero en la cuenta (en ₺), me gustaría recibir una solución o al menos una respuesta clara sobre cómo proceder para actualizar la información de mi país a Turquía. Espero que el soporte pueda proporcionarme una alternativa o guía para resolver este inconveniente lo antes posible.

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