Accidentalmente seleccioné Turquía como país en la configuración de mi cuenta y ahora no puedo modificarlo. Debido a este error, no tengo la posibilidad de retirar ni depositar dinero en mi cuenta, lo que me está generando muchos inconvenientes. Cuando intento cambiar el país desde el apartado de ajustes, la opción aparece inactiva y no me permite seleccionar otro país. He intentado contactar al servicio de atención al cliente enviando varios correos electrónicos, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Estoy buscando una solución urgente para poder gestionar mi cuenta correctamente y realizar las operaciones necesarias, ya que actualmente no puedo acceder a mis fondos ni operar con ₺. Agradecería mucho que me ayudaran a resolver este problema lo antes posible.
Intentaba retirar fondos de mi cuenta, pero parece que el soporte para ₺ ha sido eliminado, impidiéndome hacer retiros. Traté de abrir una cuenta en Bybit TR para facilitar el retiro, pero tampoco puedo crear una cuenta allí. Además, no puedo retirar de mi cuenta global tampoco. Es la primera vez qu...
Desde hace una semana, no han realizado mi transferencia de dinero y esto me ha causado varios inconvenientes. Como cliente registrado, esperaba que mi dinero fuera transferido de manera oportuna, pero lamentablemente la transacción se ha retrasado mucho más de lo habitual. Me da la impresión de que...
Desde hace un tiempo, cada vez que intento acceder a mi cuenta real, me encuentro con un problema constante: al ingresar mi número registrado, el sistema me redirige automáticamente a otra cuenta que no me pertenece. En ocasiones, mi cuenta real aparece brevemente, pero luego desaparece de nuevo. Cu...
He realizado una transferencia de dinero, pero la operación no se ha completado y el monto aún no ha llegado a mi cuenta. Llevo varios días esperando y la situación sigue igual, sin ningún avance. He revisado mi cuenta varias veces y también me he comunicado con el servicio de atención al cliente. C...
Actualmente tengo problemas para acceder a la plataforma de CoinEx, lo que me impide gestionar mis fondos y realizar retiros. He intentado varias veces ingresar a la página y a la aplicación móvil, pero ambas opciones no funcionan correctamente. Además, he notado que muchas otras personas también es...
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