Monitor Inteligente Kodak Cherish C525 Deja de Funcionar, Pido Reemplazo
Compré el monitor inteligente para bebé Kodak Cherish C525 a través del sitio web de ebebek el 20 de mayo de 2022. Durante el primer año el dispositivo funcionó sin problemas, pero a principios de 2023 el monitor dejó de encenderse y quedó inoperativo. Decidí no volver a usarlo y lo guardé, pensando que ya no lo necesitaría. Sin embargo, cuando nació mi segundo hijo, necesité nuevamente un monitor y llevé el aparato a la tienda Optimum el 20 de mayo de 2024 solicitando que lo enviaran al servicio técnico. Los empleados autorizados me informaron que la garantía había expirado y que no podían ofrecerme ningún tipo de asistencia. Considero que ebebek, como vendedor del producto, debería respaldar la calidad de los artículos que comercializa y ofrecer una solución, pero hasta ahora no he recibido ninguna ayuda por parte de la tienda.
