Cámara para bebé Kodak defectuosa, solicito reemplazo o reembolso
Antes de que naciera mi bebé, adquirí en Beymen una cámara Kodak para bebé que, lamentablemente, no cumplió con ninguna de mis expectativas y generó una gran molestia. Durante su uso, la cámara mostró un rendimiento poco fiable: se producían frecuentes interrupciones de conexión y, en varias ocasiones, se apagaba sola, quedando inoperativa. Además, emitía constantes sonidos de "clic‑clac" que interrumpían el sueño de mi hijo, provocando su incomodidad y llanto. He comunicado estos problemas en múltiples ocasiones y he abierto varios archivos de queja, pero no he recibido solución ni respuesta alguna por parte de la empresa. Actualmente, la cámara está totalmente inservible y, en el último fallo, mi bebé despertó llorando. Se indicó que el dispositivo debería enviarse a revisión técnica, pero al quedarnos sin cámara, la situación se vuelve aún más perjudicial para nosotros. Aceptamos el proceso de revisión con la esperanza de una solución, pero no ha habido avance. Por ello, exijo la devolución completa del importe o el reemplazo por un producto equivalente que funcione sin problemas. De no atenderse esta solicitud, recurriré al Tribunal de Defensa del Consumidor y a las autoridades competentes para hacer valer mis derechos.
