La suscripción de Kling AI se renovó sin aviso, ¿cómo puedo cancelarla y obtener un reembolso?

Si tu suscripción de Kling AI se renovó sin aviso, puedes cancelarla y tratar de solicitar un reembolso siguiendo estos pasos:

Cancela la suscripción de inmediato;

• Inicia sesión en tu cuenta de Kling AI
• Ve a Perfil → Configuración de la cuenta → Suscripciones
• Haz clic en Cancelar suscripción y confirma la cancelación

• Deberías recibir un correo de confirmación después de cancelar.

Verifica cómo se realizó el cobro;

• Si te suscribiste a través de:
– Apple App Store → cancela en Configuración → Suscripciones
– Google Play → cancela en Play Store → Pagos y suscripciones
– PayPal → cancela el pago automático en Pagos preaprobados

Solicita un reembolso rápidamente;

• Algunos servicios de Kling permiten solicitar reembolso dentro de unos 7 días si no se han utilizado la mayoría de los créditos
• Contacta con soporte e incluye:
– Tu correo de cuenta
– Recibo de facturación o ID de transacción
– Captura que muestre el cargo por renovación

Guarda pruebas del cargo;

• Toma capturas de:
– Confirmación de facturación
– Página de suscripción
– Fecha de renovación

Esto ayuda si necesitas escalar el caso.

Si Kling AI sigue cobrando o rechaza el reembolso de la renovación, comparte tu experiencia o presenta un reclamo en Xolvie para conectar con otros usuarios con el mismo problema.