Retraso en la reparación de mi máquina de hielo Kiwi.com
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Presenté una solicitud de reparación (0199972) para mi máquina de hielo Kiwi.com el 1 de marzo. Hoy es 4 de abril y, lamentablemente, recibí un producto incorrecto que no coincide con lo que pedí, a pesar de que ya ha pasado el plazo legal de 20 días. No pueden rectificar su error e insisten en que entregue el artículo al mensajero. Estoy muy decepcionada con el estado en el que llegó el paquete. Es crucial destacar que no aceptaré este artículo hasta que reciba mi producto original.
