Kiwi Baby Monitor App: Costos Excesivos
Compré un monitor para bebés Kiwi y una aplicación llamada Yilot. Hasta hace poco, la aplicación era gratuita, pero ahora se ha vuelto de pago, con un costo astronómico de ₺109.90 euros al mes. Utilizaba la alarma de detección de movimiento de la aplicación y habilitaba la grabación en la nube, pero ahora solo puedo ver el monitor en vivo; no hay grabaciones ni notificaciones. Llamé al servicio al cliente y solicité una aplicación alternativa, pero recibí una respuesta negativa. Cuando consideré desechar el producto, me dijeron: "Es tu elección." Defienden los productos cuando los venden, pero una vez vendidos, dicen: "Es tu elección." Si el pago mensual fuera más barato, podría considerar usarlo, pero ¿109 euros al mes? Si se sigue imponiendo tal tarifa, incluyan la información del precio del programa en el empaque y en los sitios web de ventas para evitar más molestias a los clientes. O propongan un programa diferente.
