Solicito Reembolso por Cargo No Autorizado de Kick.com
Descubrí que, sin mi conocimiento ni autorización, se había realizado un gasto de aproximadamente ₺1.800 en el establecimiento llamado “kıck kıcks” usando mi tarjeta bancaria. Esa transacción no corresponde a ninguna compra que yo haya efectuado y nunca compartí ningún código de confirmación por SMS con nadie. El 25 de mayo, alrededor de las 21:30, al ver reflejado el cargo en mi extracto, llamé de inmediato al servicio de atención al cliente y solicité que bloquearan mi tarjeta. También presenté una disputa formal contra el cargo. A pesar de haber tomado esas medidas, sigo sufriendo las consecuencias de este débito no autorizado y me encuentro en una situación de perjuicio. Solicito que se investigue detalladamente la operación realizada con mi tarjeta, que se anule el cargo indebido y que se me devuelva el importe correspondiente. Además, pido que se tomen las medidas necesarias para reparar el daño y evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir.
