Pedido de KFC no llegó a tiempo

Recientemente hice un pedido a través de la aplicación Getir y me prometieron la entrega en 60 minutos, pero lamentablemente, no se entregó nada. Me parece indignante que KFC se haya negado a devolver mi dinero, a pesar de que ofrecían un tiempo de entrega garantizado. Desesperado, conduje hasta la sucursal de KFC en Ispartakule, solo para que me dijeran que tenían que sacarlo de la parte trasera porque no había sido entregado. Para colmo, tuvieron la osadía de sugerir que debería ir a recogerlo yo mismo. Estábamos ambos hambrientos y no podíamos creer que nos hubieran tratado tan mal. No es de extrañar que el servicio al cliente de esta cadena sea tan conocido por su mala calidad. No me sorprende que su negocio esté fallando si esta es su actitud hacia las personas que han pagado por pedidos que no se cumplieron.