Recientemente hice un pedido a través de la aplicación Getir y me prometieron la entrega en 60 minutos, pero lamentablemente, no se entregó nada. Me parece indignante que KFC se haya negado a devolver mi dinero, a pesar de que ofrecían un tiempo de entrega garantizado. Desesperado, conduje hasta la sucursal de KFC en Ispartakule, solo para que me dijeran que tenían que sacarlo de la parte trasera porque no había sido entregado. Para colmo, tuvieron la osadía de sugerir que debería ir a recogerlo yo mismo. Estábamos ambos hambrientos y no podíamos creer que nos hubieran tratado tan mal. No es de extrañar que el servicio al cliente de esta cadena sea tan conocido por su mala calidad. No me sorprende que su negocio esté fallando si esta es su actitud hacia las personas que han pagado por pedidos que no se cumplieron.
No puedo creer lo mediocre que se ha vuelto KFC Turquía. Después de hacer un pedido usando la versión más reciente de la aplicación, esperé 40 minutos con el estado de mi pedido atascado en "Pedido Recibido", solo para pasar otros 35 minutos esperando para hablar con un representante de servicio al ...
KFC tomó mi dinero pero no entregó mi pedido. Anoche intenté hacer un pedido, pagué por él y luego, como media hora después, dijeron que no podían entregarlo. Dijeron que mi pedido estaba siendo preparado y luego simplemente lo cancelaron. Y encima de eso, ni siquiera me han devuelto el dinero por l...
Recientemente utilicé la aplicación móvil de KFC Turquía para hacer un pedido, pero para mi decepción, nunca se añadió al sistema. Sin embargo, mi tarjeta de débito fue cobrada. Desafortunadamente, KFC Turquía no tiene servicio al cliente, por lo que personas como yo tienen que acudir a sitios exter...
Han pasado 1.5 horas desde que hice un pedido de KFC a través de Getir. No puedo comunicarme con el soporte de Getir, y el servicio al cliente de KFC tampoco responde. La tienda no contesta, y el pedido ni siquiera ha sido marcado para cancelación. A pesar de que el tiempo de entrega ya ha pasado, e...
Hice un pedido de click-and-collect a través de la aplicación de KFC, pero cuando fui a recogerlo, descubrí que no se había registrado en el sistema. Sin embargo, noté que el pago ya había sido deducido de mi tarjeta. El representante de ventas nos informó que no podían hacer nada y nos aconsejó con...
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