Hoy para el almuerzo, pedí la Comida de Hamburguesa de Pollo de KFC del restaurante KFC en Serifali a través de Trendyol Yemek. La comida llegó como en la foto, pero para mi sorpresa, la hamburguesa no contenía pollo. Inmediatamente presenté una queja y solicité un reembolso a Trendyol. Sin embargo, a pesar de mis múltiples quejas, su centro de soluciones ha negado repetidamente mi solicitud. Además, he intentado contactar a Trendyol y sus centros de llamadas sin éxito. Me pregunto si están poniendo excusas a propósito para evitar procesar mi reembolso, o si están vendiendo hamburguesas de pollo sin pollo. Pagué ₺100 por dos piezas de pan de hamburguesa, y su comportamiento poco servicial es decepcionante. Incluso después de llamar a KFC y recibir la garantía de que su ubicación en Serifali me contactaría, nunca recibí una llamada. No puedo imaginar cómo podría ocurrir tal circunstancia, y es inaceptable. Mañana visitaré personalmente la sucursal de Serifali, presentaré las fotos y explicaré la situación. Este nivel de servicio no es típico de Trendyol o KFC. Exijo una pronta resolución de este asunto y el procesamiento inmediato de mi reembolso.
Realicé un pedido en el restaurante KFC el 25.04.2023 a las 16:39. Los productos que recibí no tenían nada que ver con el pedido que hice. Como si fuera una broma, solo enviaron pan para la hamburguesa. No había papas fritas. No tenía nada que ver con el menú que elegí. Aunque tuve problemas cada ve...
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Hice un pedido en la sucursal de KFC Piyalepasa el viernes por la noche, 16 de junio. Pedí dos cajas de comida diferentes, pero el pollo en ambas cajas estaba seco y rancio, parecido al papel. Para empeorar las cosas, una de las cajas ni siquiera venía con pollo o papas fritas. Entonces, si el menú ...
El 29 de enero de 2023, hice un pedido de KFC a través de yemeksepeti.com y recibí un pedido incompleto. El servicio al cliente de KFC confirmó que los artículos faltantes debían ser entregados por la sucursal de KFC en Bursa Carrefour, pero esta sucursal es inaccesible. Intenté contactarlos varias ...
Recientemente utilicé la aplicación móvil de KFC Turquía para hacer un pedido, pero para mi decepción, nunca se añadió al sistema. Sin embargo, mi tarjeta de débito fue cobrada. Desafortunadamente, KFC Turquía no tiene servicio al cliente, por lo que personas como yo tienen que acudir a sitios exter...
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