Restricción injustificada en Kcex, solicito desbloqueo y acceso a mis fondos
En mi cuenta de la bolsa Kcex, el monedero spot muestra aproximadamente once dólares disponibles. Sin embargo, se ha aplicado una restricción de cuenta que considero injusta y me impide utilizar ese saldo. Hasta la fecha, no he recibido información clara sobre cuándo se instauró la restricción ni cuál es su justificación. Al contactar al soporte en vivo, me informaron que no pueden proporcionar una explicación y se negaron a ofrecer detalles adicionales. Como resultado, no solo estoy imposibilitado de acceder a mis fondos, sino que también desconozco la causa de la medida. Solicito que se elimine de inmediato la restricción impuesta sobre mi cuenta y que pueda disponer libremente de los once dólares que tengo en mi monedero spot, sin ningún tipo de limitación.
