Cuenta bloqueada en KCEX, solicito desbloqueo y devolución de fondos

Deposité 59 dólares en mi cuenta de la plataforma global KCEX BTC y, tan pronto como el dinero apareció, bloquearon mi cuenta bajo el pretexto de una "investigación". Desde el 20 de marzo, el bloqueo persiste y, aunque el saldo se muestra en la pantalla, no me permiten retirar el dinero. Cada vez que contacto al equipo de soporte, me responden con un simple "espere un mes" y no me proporcionan ninguna información concreta que demuestre que realmente están revisando mi caso. Me siento víctima de una situación prolongada y mi dinero parece estar retenido indefinidamente en el sistema. Exijo que se elimine el bloqueo de mi cuenta y que los 59 dólares me sean devueltos de inmediato, sin ninguna deducción. Además, no recomiendo a nadie unirse a esta plataforma poco fiable; es preferible registrarse en exchanges reconocidos como Binance, Gate.io o KuCoin, donde nunca he experimentado un problema similar.