Después de mi mala experiencia con el servicio al cliente de Karcher, estoy confundido y molesto. Nadie contesta el teléfono cuando llamo, sin importar cuánto lo intente. También he enviado correos electrónicos a su dirección de información y he llenado formularios en su sitio web, pero no he recibido ninguna respuesta. Mi queja tiene que ver con el hecho de que su servicio reparó mi máquina de limpieza de ventanas después de que se descompuso. Pero el mismo problema volvió a surgir, y ahora ni siquiera puedo contactar al equipo de servicio. Esta falta de apoyo y respuesta es muy desalentadora, especialmente después de una reparación. Les cuento esto para advertirles y hacerles saber sobre mi aterradora experiencia con el servicio al cliente de Karcher.
Compré una máquina limpiadora de ventanas de la marca Karcher, pero dejó de funcionar después de solo uno o dos usos debido a un problema de carga. En junio, contacté al servicio al cliente y envié el producto para su reparación. No fue hasta que llamé en agosto que comenzaron el proceso. Tuve que e...
Nunca puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente de Karcher. Envío correos electrónicos, pero no responden. Mi aspiradora inalámbrica lleva meses rota y no encuentro a nadie que solucione el problema. Al menos, podrían haber dado una explicación. Quiero enviarla al servicio técnico, pe...
Las relaciones con el cliente y el servicio de Karcher Turkey han sido una pesadilla para mí. He intentado llamarlos unas 50 veces al día, pero nadie contesta. He enviado correos electrónicos, pero no han respondido. Me vendieron un producto defectuoso que llegó en mal estado. A pesar de que lo llev...
Compré una máquina de limpieza de pisos de Karcher hace un par de meses. Desde su llegada, ha sido todo menos satisfactorio. Deja mi casa más sucia que antes, con terribles rayas y parches húmedos por todas partes. He intentado todos los métodos posibles, esperando que mejorara con el uso, pero nunc...
Hice un pedido de una aspiradora en karcher.com el 26 de abril. Después de una semana sin actualizaciones sobre el envío, me volví sospechosa e intenté contactar a la empresa. Sin embargo, no pude comunicarme con ellos de ninguna manera. Al llamar al número proporcionado, me pusieron en una cola de ...
Comentarios