Compré una máquina de limpieza de pisos de Karcher hace un par de meses. Desde su llegada, ha sido todo menos satisfactorio. Deja mi casa más sucia que antes, con terribles rayas y parches húmedos por todas partes. He intentado todos los métodos posibles, esperando que mejorara con el uso, pero nunca absorbe el agua adecuadamente. Además, definitivamente no vale el precio que pagué. Es básicamente un artilugio sobrevalorado sin poder de succión. La máquina incluso deja mi hogar con un olor repulsivo—no puedo creer que gasté tanto dinero en esto. Aún no he contactado al servicio al cliente, pero honestamente, dudo que puedan hacer algo al respecto. La máquina de limpieza de ventanas también es mediocre, pero puedo tolerarla hasta cierto punto. Sin embargo, esto es insoportable. Mi casa huele horrible cada vez que limpio.
Después de mi mala experiencia con el servicio al cliente de Karcher, estoy confundido y molesto. Nadie contesta el teléfono cuando llamo, sin importar cuánto lo intente. También he enviado correos electrónicos a su dirección de información y he llenado formularios en su sitio web, pero no he recibi...
Compré una máquina limpiadora de ventanas de la marca Karcher, pero dejó de funcionar después de solo uno o dos usos debido a un problema de carga. En junio, contacté al servicio al cliente y envié el producto para su reparación. No fue hasta que llamé en agosto que comenzaron el proceso. Tuve que e...
Compré la lavadora de alfombras Karcher S5100 y me arrepiento. Comenzó a tener un problema con el rociado de agua en menos de un año. No puedo recordar cuántas veces he llamado al servicio al cliente, pero finalmente logré comunicarme después de intentarlo mucho. Enviaron la máquina al centro de ser...
Compré el mejor modelo Karcher SV7, pero después de solo 6 meses, comenzó a tener problemas con el vapor y la aspiración. Fue difícil contactar al servicio al cliente, pero finalmente logré comunicarme después de mucho esfuerzo. Dijeron que solucionarían el problema, pero tomaría alrededor de 17 día...
El 24 de abril de 2024, compré una máquina de limpieza de ventanas y un limpiador de suelos duros en el sitio web de Kärcher. Les tomó una semana enviar mi pedido. Cuando contacté con el servicio al cliente, esperé una hora para hablar con un representante, solo para ser informada de que se enviaría...
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