Compré una aspiradora robótica Karcher Rcv 5. Sí, al principio fue increíble, pero al tercer día, el sistema del motor comenzó a hacer ruido. Me tomó una hora contactar al servicio de atención al cliente, y luego desconectaron la llamada. Llamé tres veces más después de conocer el problema, esperando pacientemente un total de tres horas, pero cada vez me desconectaron. Normalmente no compro artículos sin antes revisar Xolvie, pero esta vez hice una excepción. Amigos, Karcher es una empresa indiferente y poco confiable. Estoy pensando en llevar esto al Tribunal del Consumidor y enviar un correo electrónico a la corporación en Alemania. Arreglaré este robot, pero compartiré mi experiencia con todos a mi alrededor, en el trabajo y en las redes sociales.
Compramos el robot aspirador Karcher RCV5 el año pasado, y funcionó bien durante unos meses. Sin embargo, pronto dejó de aspirar aunque seguía en funcionamiento. Lo llevamos al centro de servicio y, después de unas semanas, decidieron que necesitaba ser reemplazado. Pero como perdimos el recibo, se ...
Compré mi aspiradora robot RCV5 el 13 de enero de 2024 y, después de dos meses, de repente dejó de conectarse a la aplicación y ha estado desconectada desde entonces. Me puse en contacto con el servicio al cliente para informar del problema y rápidamente abrieron un ticket. Sin embargo, no he podido...
Compramos el robot aspirador Karcher RCV3 en su propio sitio web. Más tarde, nos entregaron una máquina de limpieza de vidrios como regalo (tardó un mes). Sin embargo, la máquina no funciona en absoluto, sin ninguna indicación de recibir electricidad. Contactamos al servicio al cliente y solicitamos...
No tengo idea de lo que están tratando de hacer después de venderme esto, pero no han respondido ni me han dado ningún soporte para mi nueva aspiradora. Han pasado casi tres semanas desde que la compré y todavía no tengo ni idea de cuándo van a enviar mi pedido. Lo más molesto es que no parece haber...
Compré el mejor modelo Karcher SV7, pero después de solo 6 meses, comenzó a tener problemas con el vapor y la aspiración. Fue difícil contactar al servicio al cliente, pero finalmente logré comunicarme después de mucho esfuerzo. Dijeron que solucionarían el problema, pero tomaría alrededor de 17 día...
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