Retraso en entrega y producto faltante de Kärcher
El 24 de abril de 2024, compré una máquina de limpieza de ventanas y un limpiador de suelos duros en el sitio web de Kärcher. Les tomó una semana enviar mi pedido. Cuando contacté con el servicio al cliente, esperé una hora para hablar con un representante, solo para ser informada de que se enviaría pronto. Finalmente, solo llegó la máquina de limpieza de ventanas, y ni siquiera es buena. No enviaron el otro artículo. Estoy desconcertada de por qué solo uno de los dos productos que compré en el mismo sitio web fue enviado. Intenté llamar al servicio al cliente nuevamente, pero me mantuvieron en espera por 65ª vez antes de desconectarme después de otra hora. Nunca he tenido un servicio tan horrible de una empresa. Están causando angustia a las personas. Nadie debería comprar aquí y la empresa debería cerrarse.
