Problema con el caucho del robot limpiador de ventanas Karcher WV6 Plus

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Fecha de pedido: 29/06/2024 | Número de pedido: 85368630. Compramos un robot limpiador de ventanas Karcher WV6 Plus como regalo de boda, que fue entregado el 01/07/2024 con el número SAS 85368630 y su factura. Al abrir el paquete, notamos que el caucho del robot dejaba marcas en el vidrio. Enviamos el robot al centro de servicio en Ankara el 30/07/2024, Número de servicio: CAS-3433351-J3Z6. Hoy es 11/09/2024 y no hemos recibido ninguna actualización o comunicación. Es decepcionante que una marca de renombre como Karcher no haya reemplazado o devuelto el robot después de todo este tiempo. A mis ojos, la marca ha perdido completamente su fiabilidad. Aconsejaría a otros que piensen cuidadosamente antes de comprar productos de esta marca.

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