Compré un billete de avión en el sitio web de JustFly por un total de $1000. Además, adquirí un seguro para proteger mi billete en caso de cualquier cambio de planes. Cuando tuve una emergencia y necesité cancelar mi vuelo, llamé al servicio al cliente a través del sitio web. Una representante llamada Alice Mir*** me pidió un extra de $168, asegurándome que no perdería mi dinero, y emitió vales de crédito electrónico. A regañadientes, pagué la cantidad y reprogramé mi vuelo. Sin embargo, al día siguiente, al verificar el estado de mi reserva, descubrí que no se habían hecho cambios, pero la tarifa había sido deducida de mi tarjeta de crédito. El servicio al cliente de JustFly negó haber hecho tal llamada o haber cobrado la tarifa. Claramente fui estafado. Parece que los estafadores obtuvieron mi información de vuelo y mi número de contacto del sitio web de JustFly. Ya hay numerosas quejas sobre este problema. Exijo una compensación por mis pérdidas.
¡Este seguro de boletos resultó ser una estafa total! Hacen que parezca que cubrirán todo si tu viaje se arruina, pero cuando realmente sucede algo, se escabullen. Compré su seguro para mi reciente viaje, pensando que sería una red de seguridad en caso de mal tiempo. Bueno, hubo advertencias de torn...
Queríamos reprogramar nuestro vuelo internacional debido a problemas de visa de nuestros amigos. Antes de proceder, consultamos con un representante de atención al cliente para obtener información sobre las tarifas de penalización. Nos informaron que habría una deducción de $70 + $15 (impuestos y pr...
Compré un vuelo para mí por $950. Un par de horas después, encontré el mismo vuelo en otro sitio por $780. Seguí su política al pie de la letra y les notifiqué dentro de las 24 horas, por lo que debería ser elegible para un ajuste de precio. Aun así, no respetaron su política, ofreciéndome una razón...
Compré un boleto de ida y vuelta entre Turquía y América. Elegí la opción no reembolsable para el vuelo de ida, y para el vuelo de regreso había tres opciones: no reembolsable, parcialmente reembolsable y totalmente reembolsable. Seleccioné la opción totalmente reembolsable para poder hacer cambios ...
Compré boletos de ida y vuelta de Anadolu Jet para un vuelo de Rize a Estambul, un total de 4 boletos por ₺4,778. Cuando llamé a Anadolu Jet para preguntar sobre la tarifa de cancelación, me informaron que la deducción sería de ₺103 por persona, un total de ₺207. Sin embargo, cuando se acreditaron ₺...
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