Solicito devolución de dinero por compra no autorizada en JustDone
El día 21/04/2026, a las 08:22 a.m., recibí en mi cuenta del banco BBVA un cobro con la descripción “DL*JUSTDONE” por un valor de $144.000, asociado a mi tarjeta débito. Yo no he realizado ninguna compra por ese valor ni he autorizado ese pago. Hace aproximadamente dos semanas sí realicé una única compra relacionada con JustDone, por un valor de $7.000 para una revisión de nivel de plagio, pero en ningún momento acepté ni se me informó de un cobro adicional o posterior por $144.000. Por este motivo considero que este nuevo cargo es totalmente desconocido y no autorizado. Ya me comuniqué con el banco BBVA para reportar la situación y allí me indicaron que podía presentar una demanda por fraude contra DL*JUSTDONE. Sin embargo, este cobro ya afectó el saldo de mi cuenta y me genera una preocupación legítima sobre la seguridad de mis datos financieros. Solicito respetuosamente la devolución total e inmediata del valor cobrado de manera no autorizada, es decir, los $144.000, y que se investigue este cargo para evitar que se repita una situación similar.
