Compré solo una suscripción de 7 días en el sitio Just Done y, después de ese periodo, no volví a utilizar el servicio ni solicité ninguna renovación. Sin embargo, noté que se realizó un cobro de ₺1632 en mi tarjeta sin mi consentimiento. Al intentar cancelar mi suscripción a través de la aplicación, solo se me ofreció la opción de pausar la suscripción, sin posibilidad de cancelarla definitivamente. Además, mi plan fue cambiado a uno superior sin que yo lo solicitara, y se me cobró por un servicio que no utilicé ni autoricé. Considero importante que se respete mi decisión de no continuar y que se facilite la cancelación directa de la suscripción, así como el reembolso del importe cobrado sin mi permiso. Solicito una pronta solución a este inconveniente y una mejor gestión de las opciones de suscripción y cancelación para los usuarios.
Me gustaría compartir mi experiencia con la renovación automática de mi suscripción a una aplicación que no utilizo. Sin haber dado mi consentimiento ni haber solicitado la renovación, se realizó un cobro directamente de mi cuenta. Además, en ningún momento autoricé una orden de pago automática. A p...
Anteriormente había adquirido un servicio digital en Justdone.com, pagando la tarifa correspondiente. Sin embargo, el 8 de noviembre noté que se realizó un cargo de ₺1.735 en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni autorización previa. No recibí ningún mensaje de confirmación ni notificación so...
Realicé un único pago por un servicio específico y en ningún momento aprobé una suscripción a PdfSimpli. Sin embargo, noté que se descontaron ₺749,95 de mi tarjeta sin mi consentimiento. Si no me hubiera dado cuenta, este monto se seguiría cobrando mensualmente. Me preocupa que mi información de pag...
Hace poco utilicé el servicio de soporte único en este sitio y realicé un pago de ₺39,90 como estaba indicado. Sin embargo, posteriormente noté que se había realizado un cobro adicional de ₺795 en mi tarjeta de crédito sin que yo diera mi consentimiento para ello. Me preocupa mucho esta situación, y...
Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación por un problema con mi cuenta. Noté que primero se retiraron 29₺ de mi cuenta y, apenas un día después, se realizó otro cobro de 695₺ sin mi autorización ni explicación clara. No entiendo el motivo de estos cargos, ya que no he solicitado ningún serv...
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