Cobro sin autorización por JustDone, necesito devolución de mi dinero

Soy cliente de Scotiabank y hoy, desde la ciudad de Trujillo, Perú, al ingresar a revisar mi cuenta me encontré con la sorpresa de que se había realizado un pago sin mi consentimiento. En el estado de cuenta aparece un consumo a nombre de “JustDone” por el monto de 148.91 soles, con fecha 27 a las 11:42 p. m., realizado con mi tarjeta de débito, bajo el número de transacción 3032. Yo no he autorizado en ningún momento este pago ni he realizado ninguna compra con ese comercio. He intentado comunicarme tanto con el banco como con el comercio JustDone para reportar este consumo no reconocido, pero hasta el momento no he recibido respuesta ni solución. Me preocupa que se trate de un uso indebido de mi tarjeta y que pueda volver a ocurrir una situación similar. Por todo lo anterior, solicito el reembolso completo del importe de 148.91 soles correspondiente a este cargo no autorizado y que se adopten las medidas necesarias con respecto a JustDone, de modo que se bloquee o restrinja cualquier nuevo cobro de ese comercio a mi tarjeta, ya que no quiero volver a tener este problema. Asimismo, pido que se investigue el origen de esta transacción para determinar cómo se realizó sin mi autorización.