Compras no autorizadas en Shein con mi tarjeta, solicito reembolso
Nunca he creado una cuenta ni realizado compras en Shein, sin embargo, alguien usó la información de mi tarjeta para hacer tres transacciones por un total de aproximadamente ₺8,000 el 14 de diciembre de 2024. Es sorprendente que Shein carezca de medidas de seguridad adecuadas para prevenir transacciones no autorizadas. ¿Cómo puede una plataforma así procesar pedidos sin la verificación adecuada? Este incidente plantea serias preocupaciones sobre la seguridad de los datos de los clientes. Exijo un reembolso inmediato por estos cargos fraudulentos y una explicación de cómo se permitió que esto sucediera. Ya he informado las transacciones a mi banco, cerrado mi tarjeta y presentado una denuncia ante la fiscalía. Esta plataforma parece facilitar transacciones no autorizadas, y responsabilizo a Shein por esta negligencia. Espero una resolución rápida de este asunto.
