Pedido de alfombra JCPenney no enviado en más de tres semanas
Sigo esperando la alfombra que pedí de JCPenney hace tres semanas. Llamo a JCPenney y me envían a UPS, quienes luego me redirigen a USPS. ¡Esto se está volviendo ridículo! Desearía poder hacer otra cosa, como cancelar, pero ni siquiera puedo devolverla porque no ha llegado. Solo quiero una respuesta clara: ¿cuándo llegará? Pedí una actualización adecuada con una fecha de entrega real, pero el representante simplemente me ignoró. No hay cancelación, ni información, nada. Estoy atrapada en el teléfono con el servicio al cliente, cada vez con una persona diferente, especialmente porque no hay una tienda JCPenney cerca de mí. No sé qué hacer, y sinceramente, la idea de pagar extra por el envío además de todo esto es simplemente un insulto.
