No recibo sonido de mi JBL 570BT, solicito soporte técnico

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Ulaş
12 noviembre 2025 09:11
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Conecté mi auricular JBL 570BT a mi teléfono mediante Bluetooth, pero no recibo ningún sonido. Sólo escucho el pitido de conexión, el aviso de que el audio está activo y el sonido de apagado; sin embargo, la música, los videos o las llamadas que provienen del móvil no se reproducen a través del auricular. Este problema lleva aproximadamente quince minutos ocurriendo sin solución. Intenté apagar y volver a encender el auricular para intentar resolverlo, pero no observé ningún cambio. Probablemente la garantía del dispositivo ya haya expirado, ya que lo adquirí en la tienda Vatan Bilgisayar hace algún tiempo y aún no he contactado al servicio de atención al cliente. Por ello, solicito que se realice la reparación del auricular o que se me proporcione asistencia técnica adecuada. Agradezco de antemano cualquier ayuda que pueda ofrecerse para solucionar este inconveniente.

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