No consigo conectar mi JBL Tune 720bt a la aplicación, solicito soporte

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Osman
19 noviembre 2025 22:25
19

Hoy mismo abrí la caja de mi auricular JBL Tune 720bt y comencé a usarlo. Registré el dispositivo en la aplicación, pero en el siguiente intento no logró conectarse. Para intentar solucionar el problema he restablecido el auricular, he desinstalado y reinstalado la aplicación y he probado varios métodos adicionales, sin éxito. Cada vez que intento emparejarlo vuelve a fallar y la conexión se corta inmediatamente. He revisado la configuración del Bluetooth y la versión del sistema, pero nada ha cambiado. Por ello solicito asistencia técnica para poder conectar mi auricular a la aplicación sin inconvenientes y poder disfrutar del sonido que prometen. Además, he intentado usar otro teléfono y el mismo problema persiste, lo que indica que el fallo está en el propio auricular.

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