Compré mi auricular JBL Tune Flex hace aproximadamente un año en una tienda. Desde hace unas dos semanas la oreja derecha no recibe carga de ninguna manera, lo que me impide usar el dispositivo de forma eficiente. La oreja izquierda funciona perfectamente, pero el hecho de que solo la derecha no cargue me hace sospechar que el producto está defectuoso. Hasta el momento no he acudido al servicio técnico ni a la tienda, pero deseo que se evalúe mi caso bajo la garantía. Considero que, al tratarse de un problema de carga unilateral, podría tratarse de una falla de fabricación. Por ello, solicito que mi JBL Tune Flex sea revisado dentro del periodo de garantía y, de ser posible, que se realice un cambio de producto. Aunque no recuerdo el nombre exacto de la tienda, indico que la compra se realizó hace un año y pido que el proceso se gestione de manera rápida y con atención a la satisfacción del cliente.
Compré los auriculares JBL Tune Flex en Media Markt el 12 de febrero de 2024 y desde hace tiempo el auricular izquierdo presenta problemas de carga. Al principio sí recibía carga, pero se agotaba muy rápido; ahora, después de aproximadamente seis meses, ya no carga en absoluto y resulta inutilizable...
Hace menos de un mes que gasté miles en lo que pensaba que serían unos auriculares de primera calidad de JBL. Sorprendentemente, un lado se niega a cargar, un mal funcionamiento inesperado para un producto tan premium. Para empeorar las cosas, parece que no estoy solo; otros han enfrentado el mismo ...
Recientemente tuve una experiencia muy mala con mis auriculares JBL y tengo que contarlo. Al principio, los auriculares dejaron de funcionar correctamente de repente. Después de contactar con el servicio al cliente, amablemente aceptaron reemplazarlos, lo cual aprecié mucho. Desafortunadamente, el p...
Anteriormente había comprado auriculares inalámbricos JBL en Media Markt. Debido a un problema de drenaje de batería, fueron reemplazados por el modelo JBL Tune Flex. Sin embargo, en menos de dos meses, el auricular izquierdo comenzó a apagarse solo, ocasionalmente se reconecta por sí mismo, y parec...
Tengo un auricular JBL Tune Flex 2 y, aunque no presiono los botones, el dispositivo registra pulsaciones de forma automática, sobre todo cuando está expuesto a la luz solar o a cualquier fuente de luz. Este problema comenzó hace aproximadamente una semana y se repite constantemente. Anteriormente u...
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