Tengo un auricular JBL Tune Flex 2 y, aunque no presiono los botones, el dispositivo registra pulsaciones de forma automática, sobre todo cuando está expuesto a la luz solar o a cualquier fuente de luz. Este problema comenzó hace aproximadamente una semana y se repite constantemente. Anteriormente utilizaba los JBL Tune Flex y, al presentar una falla, los cambiaron bajo garantía a través de Aztek, entregándome el modelo Tune Flex 2. Dado que el auricular actual también presenta este inconveniente, solicito prioritariamente un reembolso; en caso contrario, pido el cambio del producto. Poseo la factura de devolución correspondiente. Hoy contacté a Aztek y me proporcionaron un código de envío, pero no estoy seguro de si se trata de un problema técnico y quisiera conocer la experiencia de otros usuarios con la misma situación. El proceso de envío, evaluación y devolución del artículo puede demorar mucho, lo que dificulta mi trabajo sin auriculares. Soy estudiante y paso la mayor parte del día en la biblioteca, por lo que necesito una solución y una información clara lo antes posible.
Compré mi auricular JBL Tune Flex hace aproximadamente un año en una tienda. Desde hace unas dos semanas la oreja derecha no recibe carga de ninguna manera, lo que me impide usar el dispositivo de forma eficiente. La oreja izquierda funciona perfectamente, pero el hecho de que solo la derecha no car...
El 01 de noviembre de 2025 compré dos auriculares modelo JBL Tune Flex2 en la tienda Vatan Bilgisayar del centro comercial Prime Mall en Gaziantep. Desde el primer uso he notado que en ambas unidades mi voz no se transmite de forma clara durante las llamadas y, al escuchar música, la calidad del son...
El 18 de diciembre de 2023, compré un par de auriculares JBL Tune 510BT de AZTEK TEKNOLOJI. A pesar de manejarlos con cuidado, la articulación plegable se rompió mientras los ajustaba. Nunca los dejé caer y no tienen ni un rasguño. Pagué ₺2052 y tienen una garantía de un año, que aún está vigente. T...
Anteriormente había comprado auriculares inalámbricos JBL en Media Markt. Debido a un problema de drenaje de batería, fueron reemplazados por el modelo JBL Tune Flex. Sin embargo, en menos de dos meses, el auricular izquierdo comenzó a apagarse solo, ocasionalmente se reconecta por sí mismo, y parec...
Compré los auriculares JBL Tune Flex en Media Markt el 12 de febrero de 2024 y desde hace tiempo el auricular izquierdo presenta problemas de carga. Al principio sí recibía carga, pero se agotaba muy rápido; ahora, después de aproximadamente seis meses, ya no carga en absoluto y resulta inutilizable...
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