Jack Wolfskin Gorra Baseball Manchas Tras Poco Uso – Defecto en Tela o Tinte

Compré una gorra de béisbol Jack Wolfskin y, como alguien que participa regularmente en actividades de senderismo, esperaba mejor calidad. Utilicé la gorra al aire libre dos veces, durante un total de 16 horas, y después del primer uso, apareció una extraña mancha en la tela. La decoloración se volvió permanente y no se quitaba, sin importar cuánto intentara limpiarla. Cuando volví a usar la gorra, la mancha se extendió a otras partes de la gorra, pero solo en la superficie exterior. La parte interior permaneció intacta. Llevé la gorra de vuelta a la tienda y dijeron que necesitaba ser enviada para inspección. Después de 26 días, culparon el problema a un error del usuario, lo cual me niego rotundamente a aceptar. Creo que el problema radica en la calidad de la tela o el tinte. Solicito una reinspección minuciosa de la gorra. He tenido gorras más baratas que duran 3-4 años en todas las estaciones sin problemas. Por favor, atiendan mi queja con prontitud.